Управління конфліктами, Детальна інформація

Міністерство освіти України

Київський державний лінгвістичний університет

УПРАВЛІННЯ КОНФЛІКТАМИ

Науковий керівник:

доц.В.Е.Воротін

студентки 205 групи

Кухтіної Олени Валентинівни.

Київ – 1999.

Зміст:

TOC \o "1-3" Вступ. PAGEREF _Toc469334436 \h 3

Природа конфлікту в MACROBUTTON TrVarв|у|до * організації MACROBUTTON TrVarорганізації|організаціях * . PAGEREF _Toc469334437 \h 3

Що таке конфлікт. PAGEREF _Toc469334438 \h 3

Типи конфлікту. PAGEREF _Toc469334439 \h 5

Внутріособистий MACROBUTTON TrVarВнутриличностный|Внутріличностний * конфлікт. PAGEREF _Toc469334440 \h 5

Межособистий MACROBUTTON TrVarМежличностный|Межличностний * конфлікт. PAGEREF _Toc469334441 \h 5

Конфлікт між MACROBUTTON TrVarміж|поміж|з-поміж * особистістю MACROBUTTON TrVarособистістю|особою * і MACROBUTTON TrVarі|й|та * групою MACROBUTTON TrVarгрупою|гуртом * . PAGEREF _Toc469334442 \h 6

Межгруповой MACROBUTTON TrVarМежгрупповой|Межгрупповой * конфлікт. PAGEREF _Toc469334443 \h 6

Причини конфлікту. PAGEREF _Toc469334444 \h 6

Розподіл ресурсів. PAGEREF _Toc469334445 \h 6

Взаємозалежність задач MACROBUTTON TrVarзадач|завдань * . PAGEREF _Toc469334446 \h 7

Відмінності MACROBUTTON TrVarВідмінності|Різниці|Розбіжності * в MACROBUTTON TrVarв|у * меті MACROBUTTON TrVarметі|цілях * . PAGEREF _Toc469334447 \h 7

Відмінності MACROBUTTON TrVarВідмінності|Різниці|Розбіжності * в MACROBUTTON TrVarв|у * уявленнях і MACROBUTTON TrVarі|й|та * цінностях MACROBUTTON TrVarцінностях|коштовностях * . PAGEREF _Toc469334448 \h 7

Відмінності MACROBUTTON TrVarВідмінності|Різниці|Розбіжності * в MACROBUTTON TrVarв|у|до * манері поведінки MACROBUTTON TrVarповедінки|поводження * і MACROBUTTON TrVarі|й|та * життєвому досвіді MACROBUTTON TrVarдосвіді|досліді * . PAGEREF _Toc469334449 \h 8

Незадовільні комунікації. PAGEREF _Toc469334450 \h 8

Наслідки конфлікту. PAGEREF _Toc469334451 \h 9

Функціональні наслідки. PAGEREF _Toc469334452 \h 9

Дисфункціональні MACROBUTTON TrVarДисфункциональные|Дісфункциональниє * наслідки. PAGEREF _Toc469334453 \h 9

Управління конфліктною ситуацією. PAGEREF _Toc469334454 \h 10

Структурні засоби MACROBUTTON TrVarзасоби|методи * . PAGEREF _Toc469334455 \h 10

Роз'яснення вимог до роботи MACROBUTTON TrVarроботи|праці * . PAGEREF _Toc469334456 \h 10