|
|  |
Добір способів ділового спілкування, Детальна інформація
|
Реферат на тему:
„Добір способів ділового спілкування”
Для ефективного спілкування необхідно знати деякі прийоми , тому що багато хто з них діють на рівні підсвідомості. Справа усі в тім , що багато хто з їх люди використовують ще з кам'яного віку. Наприклад розкриті долоні в стародавності означали - " у мене ні зброї". Зараз це означає дружелюбний і відкритий настрой співрозмовника.
Кілька прийомів для ефективного спілкування :
" Правило трьох двадцяти " :
20 сек. вас оцінюють.
20 сек. як і що ви почали говорити.
20 див посмішки і чарівності.
6 правил Гліба Жиглова :
1. Виявляти щиру цікавість до співрозмовника.
2. Посміхатися.
3. Запам'ятати ім'я людини і не забувати час від часу повторювати його в розмові .
4. Уміти слухати.
5. Вести розмова в колі інтересів вашого співрозмовника.
6. Відноситься до нього з повагою.
Як збільшити корисність контакту :
- Бути спостережливим ,
- Зробити комплімент ,
- Говорити про проблеми співрозмовника ,
Як результат ви одержите:
1. Формальний контакт переростає в нормальне людське спілкування.
2. Ви завоюєте співрозмовника.
3. Ви повісите вашу самооцінку.
Правила ефективного спілкування по Блеку:
1. Завжди наполягати на правді.
2. Будувати повідомлення просто і зрозуміло.
3. Неприукрашивать, не набивати ціну.
4. Пам'ятати, що 1/2 аудиторії жінки.
5. Робити спілкування захоплюючим, не допускати нудьги і щоденності.
|
| Коментарі до даного документу |
|
|
|
|
|
|
Скачати "Реферат на тему Добір способів ділового спілкування"
